À propos de nous

Mobiruso (ci-après dénommé « nous ») est un prestataire de services spécialisé dans l’exploitation de boutiques en ligne, engagé à vous offrir une expérience d’achat en ligne de qualité et conforme aux exigences réglementaires. Nous adhérons en permanence aux principes de légalité, d’intégrité et d’orientation client, et respectons strictement les lois et réglementations françaises applicables ainsi que le Règlement général sur la protection des données (GDPR), en menant l’ensemble de nos activités dans le respect de vos droits légitimes et de la sécurité de vos données personnelles.

Nous nous concentrons exclusivement sur les services en ligne et ne réalisons aucune activité de vente hors ligne. Par le biais de notre boutique en ligne, nous vous présentons des informations produits réelles et valides, avec des stocks mis à jour en temps réel et des prix transparents et clairement définis. Les prix des produits incluent les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée française et les autres frais applicables, sans aucun frais caché, afin de rendre votre expérience d’achat plus sereine et plus pratique.

En matière de garantie de service, nous avons mis en place un système de service complet couvrant l’ensemble du processus, du traitement des commandes et de la livraison logistique aux retours, échanges et consultations après-vente. Notre équipe du service client répondra rapidement à vos demandes et besoins pendant les plages horaires de disponibilité indiquées, et mettra tout en œuvre pour résoudre efficacement les problèmes que vous pourriez rencontrer au cours de votre expérience d’achat.

Conscients de l’importance de la conformité et de la confiance, nous plaçons en permanence la protection de vos droits au cœur de nos priorités. En ce qui concerne le traitement des données personnelles, nous respectons strictement les exigences du GDPR, en collectant, utilisant, stockant et protégeant vos informations personnelles de manière réglementée, sans les partager arbitrairement avec des tiers, afin de garantir pleinement la sécurité de vos données et le respect de votre vie privée.

À l’avenir, nous continuerons d’optimiser les services et l’expérience de la boutique en ligne, d’améliorer continuellement notre niveau d’exploitation et de service, et de nous efforcer de vous offrir un environnement d’achat en ligne toujours plus qualitatif et fiable.

Nous contacter

Adresse de contact : 5939 GOODWIN AVE UNIT A, JBER, AK 99506, États-Unis

E-mail du service client : aide@mobiruso.com

Téléphone du service client : +1 (325) 300-8765

Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)